Jakarta – Grab telah meluncurkan 13 fitur baru yang berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dalam acara GrabX 2026 yang berlangsung pada 8 April 2026 di Jakarta. Peluncuran ini mencakup peningkatan pada berbagai layanan inti perusahaan, termasuk transportasi, perjalanan, layanan untuk konsumen, dan dukungan bagi pelaku usaha serta mitra pengemudi.
Acara tahunan ini menjadi platform bagi Grab untuk menunjukkan berbagai pembaruan produk yang mengintegrasikan teknologi AI ke dalam ekosistem aplikasinya. Perusahaan menjelaskan bahwa rangkaian fitur ini merupakan langkah strategis dalam memperkuat infrastruktur digital demi memenuhi kebutuhan pengguna dalam berbagai aktivitas sehari-hari.
Philipp Kandal, Chief Product Officer Grab, menyatakan, “Sebagai seorang pengembang produk, saya percaya bahwa AI seharusnya membantu mereka yang paling membutuhkannya. Saya sangat bersemangat karena inovasi yang kami hadirkan di GrabX dirancang untuk berfungsi sebagai pendamping cerdas dalam kehidupan sehari-hari.” Pernyataan ini disampaikan dalam acara yang sama di Jakarta.
Kandal menambahkan, “Baik Anda seorang konsumen yang membutuhkan bantuan chatbot untuk memilih menu makan siang, mitra pengusaha yang ingin memantau beberapa toko dari jarak jauh, maupun pengemudi yang memerlukan panduan navigasi tanpa harus mengganggu ponsel, kami ingin aplikasi kami menjadi Panduan Harian yang mengelola tugas-tugas manual, sehingga Anda dapat lebih fokus pada aktivitas sehari-hari.”
Dari segi kategori, 13 fitur tersebut dikelompokkan ke dalam tiga kategori utama: Local Life, Effortless Travel, dan Business Empowerment. Masing-masing fitur dirancang untuk menjawab beragam kebutuhan pengguna dalam ekosistem Grab.
Di kategori layanan sehari-hari, Grab meluncurkan fitur Group Ride yang memungkinkan hingga empat pengguna berbagi perjalanan dengan pembagian biaya secara otomatis. Dengan menggunakan sistem AI, aplikasi ini dapat mengatur rute, titik penjemputan, serta distribusi tarif berdasarkan kondisi perjalanan yang sedang berlangsung.
Selain itu, GrabMaps for Consumers dikembangkan untuk membantu pengguna menemukan lokasi-lokasi penting seperti stasiun pengisian daya kendaraan listrik, area parkir, dan navigasi di dalam gedung. Fitur ini dirancang untuk meningkatkan kenyamanan pengguna dalam menjalani aktivitas sehari-hari.
Dalam aspek perjalanan, fitur Personalised Travel Experience dan Discover dirancang untuk membantu pengguna dalam mengakses informasi perjalanan baik dalam maupun luar negeri. Fitur ini mencakup pengingat mengenai jadwal penerbangan, persyaratan perjalanan, serta rekomendasi destinasi kuliner yang disesuaikan dengan preferensi pengguna.
Dengan peluncuran 13 fitur baru ini, Grab menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan yang ditawarkan kepada pengguna. Penggunaan teknologi AI dalam aplikasinya diharapkan dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan efisien, menjadikan Grab sebagai pilihan utama dalam ekosistem transportasi dan layanan sehari-hari.
Sebagai bagian dari strategi jangka panjang, Grab berfokus pada pengembangan teknologi yang dapat membantu pengguna mengatasi tantangan sehari-hari. Dengan fitur-fitur yang dirancang secara cermat, Grab bertujuan untuk menjadikan hidup pengguna lebih mudah dan lebih terintegrasi.
Ke depan, Grab berharap dapat terus beradaptasi dengan kebutuhan pasar yang selalu berubah. Dengan memperkenalkan fitur berbasiskan AI, perusahaan ingin menciptakan solusi yang relevan dan bermanfaat bagi penggunanya, baik dalam konteks bisnis maupun kehidupan sehari-hari.
Inovasi yang dihadirkan Grab di GrabX 2026 merupakan langkah signifikan dalam menyiapkan diri untuk tantangan di masa mendatang. Dengan memanfaatkan teknologi terkini, Grab ingin memastikan bahwa semua pengguna dapat merasakan manfaat dari kemajuan ini dalam setiap aspek kehidupan mereka.
Dengan peluncuran fitur-fitur baru ini, Grab tidak hanya ingin menjadi penyedia layanan transportasi, tetapi juga menjadi mitra yang dapat diandalkan dalam setiap aktivitas sehari-hari. Melalui pemanfaatan teknologi, Grab berkomitmen untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan lebih menyenangkan.
Sebagai bagian dari ekosistem yang luas, Grab berusaha untuk menciptakan koneksi yang lebih baik antara pengguna, mitra pengemudi, dan pelaku usaha. Dengan mengoptimalkan teknologi AI, Grab berharap dapat memberikan solusi yang inovatif dan efisien untuk semua pengguna di tahun 2026 dan seterusnya.
➡️ Baca Juga: Aksi Demonstrasi Mahasiswa di Depan Gedung DPR
➡️ Baca Juga: Garuda Siap Naikkan Harga Tiket Pesawat Secara Proporsional Setelah Dapat Restu Pemerintah
